有谁能帮着解决一下？

我爱工行卡

         
! o" N/ ~3 |1 L) j6 ]) ]在这里我先说明一下，我客观陈述事实，寻求最佳解决办法。0IuT!~}|k$q.u:V7i
2011.11。11本来是个值得纪念的日子，现在却成了我损失600的日子了。R@ s/]!qud#f
10月底刷了一万，11.20最后还款日。11.1是账单日。+A^ L%w$Vr^
# v4 d( z. s% q11.11号光大打了一个电话给我说申请分期，当时同意了。事后我又后悔了，就决定取消分期。当天光大说申请取消，没想到第二天就该说法了。取消不成，我无奈说销卡。结果光大的客服太牛了，说取消不成就销卡吧！你听听客户是上帝吗？银行牛啊！
0 I* E5 ~3 @" S7 C& @& Z  n- f/ e" o         

ICBC_lvsebingli

! K: l% e( b* V  o我想让光大取消分期，退还600.还有这种可能吗？K8}!Lh
c,j        ?(D5W
# U( U, k9 y7 R给光大打了好几次电话，一次一个说法。11号网上还没扣600那。结果12号我再打电话问时，在查询时扣了。光大网上系统和短信终端都是摆设啊，就不能通知一声啊。

ICBC_雪中情浓

: J- v9 s& x9 Q0 I  r; o$ K5 [确实很气人，不给你解决那你就投诉吧。。。

ICBC_gmei6688

银行关键时候总是很黑很不负责。

ICBC_lvsebingli

# X* n! `/ n2 y# @我找的就是光大客服，你说要是投诉银行？？