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交行莫名其妙的从我交行卡扣钱

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发表于 2012-2-9 23:13:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
          ( k$ _4 a- y# _' V
有张交行的信用卡,房贷在交行,因此有张交行的沃德卡,之前交行说要自动还款必须要去柜台人工作关联,自己不能在网银里添加。懒得去柜台,因此没有办理。到信用卡还款日了,用支付宝还了钱了。i F+d+TkGE T7 j) x3 i# q2 R. v" P3 B! t
(^^9c9I5IAmW+|3 G& O7 u: l: v7 c- t0 y
今天转房贷,本来想着沃德里还剩了1k+的钱,结果去查了一下,发现只有200块。。查转账记录,发现是扣了信用卡了!!!后来我去信用卡网银看了一眼,关联还款协议——显示为没有协议!!就是说他们莫名其妙的从我交行卡扣钱了!!7lPq Oz6i*W.Mq
. ]+ C& [' P4 K$ k$ u$ Z*@  N2 G. {4 n  R0 _, O$ P. t* e/ z
W. ^' v# d& ~- ?, Z" l' h+ @: x
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/ q+ O' M9 a) z, @0 UPS:用拉卡拉为交行信用卡还款,每笔收取手续费2元我用招行,浦发分别尝试还过交行,都提示交易成功收费2元,但是实际上一次也没有成功过。drq"|1O3t) N: v1 p5 T1 P$ k0 a
太坑爹了!要不是额度太高我就决定销卡了。这溢缴款怎么办呢?下个月不会又自动地扣钱吧。。" S& \8 H9 i4 R& {, r: I5 V# e
         
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发表于 2012-2-10 01:01:29 | 显示全部楼层

( I! I% v) w& R3 M: Z这显然是招行的问题,收了2块钱不办事, 应该骂招行而不是交行
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发表于 2012-2-10 03:59:32 | 显示全部楼层

2 _2 v- e0 x8 t" E9 g" |: I# H这样呀。。。。
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发表于 2012-2-10 06:58:19 | 显示全部楼层

2 J5 L$ h. o! j* l' h# `/ D0 _9 JLZ的信用卡是有自动还款协议的,有协议才会自动扣。这个协议确实要去柜台签订,LZ说在网银看无关联协议,自动还款协议网银是看不到的,应该看到的是“自助还款”,自助还款和自动还款不一样。
; x+ T5 k" A6 t/ ]% V: TOT$H KK]v) }0 p6 ^& K4 h
LZ没去办自动还款而实际有了自动还款,可以通过信用卡客服,查询该协议建立网点、建立时间。不过基本上是沃德开户网点办理的自动还款,可能未和LZ说清楚。Gp \:iwJ^s
+ j' F% U# n8 H, G若因扣到信用卡导致借记卡余额不足,房贷不足额扣款,可以联系LZ的个贷经理帮助解决,沃德客户有专属客户经理,更方便。+B2^j:r-}8Y4|)Wv" ~; S! K, s& _# C0 V
至于拉卡拉,确实给交行信用卡还款是需要2元一笔手续费的,还款不成功可以通过拉卡拉查询原因。不过已有自动还款的情况下也不必用拉卡拉了。若用支付宝,需要在到期前3天以上还款,不会重复扣款。4 I( B, D0 B  d9 B5 d
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