中信信用卡部把自己当法官，随意将客户判死刑

就爱信用卡 · 发表于 2012-2-8 16:55:22

本人2010年2月申请中信信用卡1次，被拒，没当回事。2011年2、3月又申请3次，全部被拒。4次申请中只有最后一次客服打过电话，最近三次有两次他们的工作人员亲自来过公司，审查了身份证、房产证、公司执照、收入证明、个人信用报告等相关资料（他们的工作人员说我属于他行的优质客户），结果依然被拒。自己很奇怪（自己在中信还有很多业务），中信的拒绝只说综合评分不足，十分不负责任。后来通过深圳卡部的朋友查询（工作人员根本不告诉你原因的），说2010年第一次申请时，可能电话没打通或者情况核实不知什么问题（本人没有接到过电话），居然直接把我放到了涉嫌欺诈的名单里，以后即便再申请，他们根本不会看的。真是天大的笑话，即使有问题，拒绝我当次的申请，可以理解，但这几次他自己的员工亲自来的，卡部居然不相信（或者根本没看我的资料），假设认为自己的员工眼睛有问题，那就不要用他啊。卡部把自己当法院了，直接给客户判“死刑”了，有信用不良记录的客户，人行一定时间就给消掉了，我（他们员工口中的优质客户）却连申辩的权利都没有吗？坚持申请中信的原因，只由于自己一直使用中信的白金卡卡片，可以选择自动还款，方便一些。那位朋友知道解决的方法，指点一下，打4008895558投诉过，全是**屁话、套话。坚决将自己的权利维护到底，我会坚持投诉！！！！！

ICBC_rosemiss · 发表于 2012-2-8 18:12:26

在本人坚持不懈的投诉中，垃圾的客服终于回复了，但是，还是TMD屁话。老子跟他聊了半个小时，居然说我最后两次又有信用问题了，我只不过填写了姓名、地址、电话等相关信息（和以前的一样），居然又出了新问题。RT奶奶的！

ICBC_pt001001 · 发表于 2012-2-8 18:59:18

人争一口气啊，自己作为诚信的人，受到如此不公待遇，就是心里不舒服。

ICBC_none_none · 发表于 2012-2-8 21:44:11

原帖由 pt001001 于 2011-4-23 13:07 发表 ^e%`*R1j2oe)nLGl
7 ~! J& A3 |7 _9 J% d本人2010年2月申请中信信用卡1次，被拒，没当回事。2011年2、3月又申请3次，全部被拒。4次申请中只有最后一次客服打过电话，最近三次有两次他们的工作人员亲自来过公司，审查了身份证、房产证、公司执照、收入证明、 ...

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　　您是白金卡用户，是银行的贵宾用户，银行理应重视贵宾服务，应该有专门的客服经理为您服务，请您的客户经理出面解决问题。中信理财宝卡的贵宾专线：10105558，信用卡贵宾专线40060-95558。
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　　其次，现在银行那么多，这家银行不提供服务，就找其他吧，和中信对用户分级相似的银行很多呀，例如，招行、兴业都有50万级别的贵宾用户分级。换一处，说不定人家还抢着要您做用户那！建立一个新的贵宾账户，不愁申不到信用卡。8yZ)q"^_(b,M8c

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　　第三，您说使用中信白金卡，可以自动还款。其实，普卡也能自动还款啊。其他银行的信用卡，能自动还款的很多啊。s:~P'}o;p9b
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　　最后，劝您消消气。向银行申请信用卡，就好比向朋友借钱，借不借钱，借出方有主动权。无名也被拒过，心里也不爽，可是我想，人家不愿与我共赢，我也没必要非得哭着喊着要为他家做贡献吧。`J$tJ_U\|6Q4g3aR

ICBC_米珊妮 · 发表于 2012-2-8 23:22:47

我也是他们的优质客户啊，但是后来准备再申请一张信用卡不批。h}O(VZUy6J$oH
气死了，不用了，后来就用招行的了。

ICBC_天蓝草碧- · 发表于 2012-2-9 00:04:07

)bear% 无语

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