北京银行多收取信用卡年费

工行粉丝

         
; W" a" M  d5 H: v% Z2 u; _+ E* e! ]我于2009年7月办理了北京银行的信用卡，并在7月30日开通了卡片。后因信用卡较多，工作繁忙，且该行信用卡还款极为不方便，只使用过四次该卡。2010年7月30日下午我收到北京银行的短信提示：被告知本月账单金额为200元最后还款日期为2010年8月17日。如不按期全额缴纳，将另收取滞纳金，经上网查询为下年度年费，收取时间为7月28日。    我致电北京银行客服，得到的解释我认为不甚合理。
! Q' }1 w) m/ S1、下一年度的年费不应提前缴纳，因消费者还未享受过北京银行提供的服务。
7 {; D* ^2 w1 k5 w' F+ C; X: {2、我的开卡日期为2009年7月30日，而今天应该是我使用该卡片的最后日期，而下月年费不应该在7月28日时，我未刷够五次而收取。客服电话告知卡片年费计算时间不以自然年度计算，是以卡片制作的当月当日开始计算至完整一年。计算方法如此复杂，未曾有过对消费者的提示。而且我的卡片仅仅在制作，还没有到我手中，我如何去刷卡消费？
/ n. Y- k  h) B7 l3、在我开通开片一年的时间里，未收到过北京银行的任何信件和短信、电话，北京银行应有责任提前提醒、告知消费者年费收取时间的计算事项。假设在6月底或7月初有短信提示的话，就不会让消费者要承担这笔不合理的费用。
    我希望的反馈结果：免去2011年的200元的年费。
         

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