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号称二十四小时服务的北京银行原来是忽悠人的

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发表于 2012-2-8 21:53:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
          3 _" J0 p* f6 E6 l" H& A+ K
刚在北京银行清华园支行自助ATM机上存款,存着存着,机器说超时,等了很久,把卡吐出来了,但是钱没有吐出来,查了下卡,最后一笔没有存上,这该怎么办,
* X* M" s# t6 U) A) P! {. ~打北京银行的电话:16969,语音人工服务没有人接,银行清华园支行也没人,该怎么办呢,版上有北京银行的员工吗,问下这种情况怎么弄。
" A; b3 T0 G0 h; X' c刚吞时因为是晚上八点多了,营业厅也没人,3 m) C" J' r* T
我就马上查114打银行电话,也没人接。! i! a, q( p0 f4 }
还是挺着急的,看了下网上出现这种问题的一般是ATM故障,虽然能找回钱了,有的也要费点时间,很烦人。
: z9 m1 n1 J5 K, Z8 U* T, ?顺便报怨下北京银行,站在寒风中打了无数个电话,打得我手机都没电了也没人接,不管是清华园支行的电话还是总部客服电话。全部没人接
& K$ d# r' u9 ]5 V/ p不是号称是二十四小时吗,这叫什么服务啊。。。# Q" J! B$ c$ B5 G1 P
call到我手机都没电了也没人接。。。。。。
+ p; X/ t; L3 J5 C其实这会打电话谁都知道不会这会儿解决,而且也都知道这种情况一般肯定能要回来钱的,只是这时想听到个人说话,7 M5 K1 H' d1 B$ z6 E8 W0 X
而不是一堆机器录音。' ~7 z4 t  Q' C2 i; _
         
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发表于 2012-2-8 22:42:05 | 显示全部楼层
6 l! q5 a: g' e0 X" k
看来以后:1. 尽量去柜台存款 2. 不要在非营业时间或者无柜台的存款机存钱
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发表于 2012-2-8 23:25:18 | 显示全部楼层
$ J4 }, S- k- j. z: |1 p- F
俺打这个电话打了一晚上,确实没人接,不管你按哪个业务类型都是坐席忙,/ _. o. g2 _( z+ _5 ]! d
俺谨慎怀疑晚上就是没人,还搞个什么坐席忙。。。0 V4 s$ A  N5 w
不过钱已经追回,4 o* K* N* c1 H- I' t/ V
在去北京银行的时候遇到个雷人的:柜台小姐问金额是多少啊,我说我忘了,由于放进去多少我知道,但是不能识别又吐回几张我就没看,因此不知道确切的数。
, [* u% z* A  D* L+ t# x3 o) Z柜台小姐说了句:怎么能不记具体数呢,每天像你这种被吞钱的人多了去了!!!! D/ x' i$ z; a8 o1 C* O) Q# P# h
我没记住具体数是不妥,但重点是她说每天像你这种被吞钱的人多了去了,我晕,难道ATM是为制造麻烦而设的吗,本来机器出故障,这就是银行的失误,没想到道歉,还挺理直气壮,我就是吞你钱了,怎样的感觉。
- n& {" r) V, x$ l4 }2 d每天像你这种吞钱的多了去了!!!
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发表于 2012-2-9 00:41:54 | 显示全部楼层
# V! w& w3 r, z" A
假设是我,我会拍着桌子把那个柜员一顿臭骂,直到她去找地缝准备钻进去
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发表于 2012-2-9 01:03:31 | 显示全部楼层
( g/ z* }6 d2 x, C$ K- H' Z% F
我估计也会臭骂他一顿,不能善罢甘休,不然以后像你这样受罪的更多
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发表于 2012-2-9 02:48:28 | 显示全部楼层

; i' w4 ^/ L: ~0 U1 \2 ]3 p8点就没人接有点过分.) J0 H; E# m" j
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