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号称二十四小时服务的北京银行原来是忽悠人的

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发表于 2012-2-8 21:53:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
5 l9 v5 _, g3 j+ w7 F( o刚在北京银行清华园支行自助ATM机上存款,存着存着,机器说超时,等了很久,把卡吐出来了,但是钱没有吐出来,查了下卡,最后一笔没有存上,这该怎么办,
# \) J) o& L- }! H打北京银行的电话:16969,语音人工服务没有人接,银行清华园支行也没人,该怎么办呢,版上有北京银行的员工吗,问下这种情况怎么弄。
4 l- k6 L( t* a% y; E刚吞时因为是晚上八点多了,营业厅也没人,
. \& O5 A2 d* F& Y! ]我就马上查114打银行电话,也没人接。3 n+ }5 M! q2 `0 r0 f4 i
还是挺着急的,看了下网上出现这种问题的一般是ATM故障,虽然能找回钱了,有的也要费点时间,很烦人。
% O* q1 {; \$ _顺便报怨下北京银行,站在寒风中打了无数个电话,打得我手机都没电了也没人接,不管是清华园支行的电话还是总部客服电话。全部没人接
: Z; E- {' ^+ C- N9 b& g" n不是号称是二十四小时吗,这叫什么服务啊。。。
2 U) l( q! M& O# bcall到我手机都没电了也没人接。。。。。。- O9 t% E3 k. o% L$ K) K
其实这会打电话谁都知道不会这会儿解决,而且也都知道这种情况一般肯定能要回来钱的,只是这时想听到个人说话,. `$ y9 q* c6 y* t
而不是一堆机器录音。/ d) k& V  s$ l  s# R: A4 w6 n
         
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发表于 2012-2-8 22:42:05 | 显示全部楼层
% t8 N7 Q. V- p1 h
看来以后:1. 尽量去柜台存款 2. 不要在非营业时间或者无柜台的存款机存钱
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发表于 2012-2-8 23:25:18 | 显示全部楼层
& |0 V7 V! v& d/ A7 W4 L
俺打这个电话打了一晚上,确实没人接,不管你按哪个业务类型都是坐席忙,3 q  M, R1 q$ f  Q8 O
俺谨慎怀疑晚上就是没人,还搞个什么坐席忙。。。6 Y0 j/ S7 N! X5 c+ t9 x
不过钱已经追回,
, c# |9 v) _+ j& d) Y! n7 V& Z在去北京银行的时候遇到个雷人的:柜台小姐问金额是多少啊,我说我忘了,由于放进去多少我知道,但是不能识别又吐回几张我就没看,因此不知道确切的数。/ {+ T9 x/ U- U: V- X
柜台小姐说了句:怎么能不记具体数呢,每天像你这种被吞钱的人多了去了!!!
% [! V" t# _9 i; ~我没记住具体数是不妥,但重点是她说每天像你这种被吞钱的人多了去了,我晕,难道ATM是为制造麻烦而设的吗,本来机器出故障,这就是银行的失误,没想到道歉,还挺理直气壮,我就是吞你钱了,怎样的感觉。2 I1 s. h# E2 U' B- s6 Q) u" q& b- Q
每天像你这种吞钱的多了去了!!!
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发表于 2012-2-9 00:41:54 | 显示全部楼层
5 ^8 C5 Y6 W' L* Z
假设是我,我会拍着桌子把那个柜员一顿臭骂,直到她去找地缝准备钻进去
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发表于 2012-2-9 01:03:31 | 显示全部楼层
$ o- W1 h0 m/ V, R$ \
我估计也会臭骂他一顿,不能善罢甘休,不然以后像你这样受罪的更多
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发表于 2012-2-9 02:48:28 | 显示全部楼层
8 Y" v& b5 w' i* z1 P0 w# a0 k# y2 v
8点就没人接有点过分.! u! T- T2 |( n2 P4 n' G
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