强烈谴责中国银行的不负责任行为！

理财金 · 发表于 2012-2-8 15:24:13

fesco当年给办理的医疗保险报销卡，是个中行的长城信用卡。明明借记卡就可以的，估计是办信用卡有100块返吧。最近医保到帐了，去取钱，发现卡已过期。其他银行信用卡到期都是会提前提醒并自动邮寄的，去科技园中行柜台，大堂经理说我们早期的卡没有这样服务，你打客服吧，他们会给你邮寄。于是，第一次打客服，说我们会安排北京分行的人跟你联系等3天，没有消息，第二次打客服，客服说，你必须去柜台办理。问需要办理什么，之前已经承诺会联系并自动邮寄，答曰，需要去柜台补齐资料，然后才能邮寄卡片…… 当年发卡的时候怎么不说资料不齐了？现在到期续办就要求补齐资料，而且客服和柜台来回踢皮球，几千块现金在里头取不出来，他们还没任何责任。想投诉银监会，发现只接受书面材料并且人家声明了，没权利要求银行如何，只能起到协调作用。中行简直太霸王了。银监会也是个不作为的主。实在气愤！

ICBC_炒花生 · 发表于 2012-2-8 15:29:48

能用信用卡谁给你借记卡啊

ICBC_lele5 · 发表于 2012-2-8 15:36:02

这个很正常，公共维修金查询给都让我们办成信用卡呢。

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