3 U! f5 @1 b8 C+ m我是中国银行信用卡浙江杭州的用户。g9F4}L+SGO-|! n! R) Q# W* a
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主要是被中国银行拥有北京奥运LOGO的信用卡所吸引,于是08年10月份成功申领。"K!^0^-y!wdDr#jW
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: m8 {5 x3 z& k$ p; M* h- ?/ j 客观地说,中行信用卡的用卡安全是比较好的,无论多大金额都会有免费短信提示。0V/]*hI`:`b,UZGm6 `$ z3 L o7 ]% H9 }' D
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! T( i: l0 _$ S9 I) B1 k 但是,想要收到她的帐单,对我来说似乎是一件不可能完成的事。+ f2 m' @( Q, L, ` O
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11月帐单(每月10日是帐单日),我经历了”催-补”、“再催-再补”和“再再催-再再补”,直到(12月20日)本该收到12月份的帐单日子到了,我11月份的帐单还未收到,12月份,呵呵,已经不奢望收到。"@0hvm ?;x-I:d0l/ c: [: V4 i+ }8 i/ M. G
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5 q% g4 B* d; Q3 U9 f+ h" n" R 虽然我在一定程度上认可中行信用卡中心人员的解释,说有可能是邮局投递问题,可是我同样拥有其他银行的信用卡(中国工商银行运动信用卡,中国建设银行龙卡信用卡,招商银行奥运信用卡),帐单都能及时投递到这个地址(从寄出到收到大约3-7天不等),这又该如何解释? OTS.b[!OsP
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一个偶然机会,我还得知我的哥哥自从去年开始使用中行信用卡,也从来没有收到过帐单。1o7HQZq3BS V# }5 r6 b. U- E9 y7 Y
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* i+ @. G# A/ G" t& g# w. W( q; y 根据以上情况,我对中行是否如约给客户寄帐单的行为表示了怀疑。(T$ON([:?ZpC
! B/ I, w. P' \3 `8 d$ r8 e5 O 各位使用中行信用卡的朋友,请问你们帐单是否收到?n){ }sr*R
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假设这只是个别问题,那我也认了;毕竟我这样的几乎可以忽略不计的客户,并不会给银行带来什么利润。"VZyl(td`
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J* \5 h- ?) H7 d! T; s) f 但假设这是个共性问题,那我们有必要问一句:作为奥运赞助商、在国内资格很老、也比较牛的中国银行,到底是以什么样的态度对待我们客户的?2 P% n, W! h6 H! Q2 D" i: H
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