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★★★中行长城卡,恶意收取超限费★★★

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发表于 2012-2-4 07:48:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
          . B& g; W3 i( r* l1 I
前段时间lg去罗马出差,拿我的欧元长城卡的附属卡消费,卡片额度是5000欧元,用了三个星期,凡是200欧元以上的消费我会收到短信提醒,他的手机什么消息都没有收到过。o;ou5i7?f'K- U* Z) E4 U9 B/ @1 L# [. U# F
G(Rk        CWh3x- b. @, f6 L. {' t+ I0 r
昨天银行帐单寄过来,一共花了5600欧元,还收掉我十几欧元的超限费 而且超限不是一笔刷出来的,是最后一笔消费前三天就超了,超过之后还成功刷了6次 :?k6Q.X"?9S0[&_% Q% I# _' r; H
7Sgs
1 ?5 x- e' K+ Q, M, CNr+g([2 e5 O3 T; C1 q
我打电话去银行问,为什么超过限额不提醒用户,是不是故意要收超限费,由于我们手上又不是只有一张信用卡,还有欧元现金,假设超了完全可以不刷这张卡的,银行小姐回答说:你们自己应该计算好消费了多少钱的,我们没有提醒的义务,假设你额度超过很多,我们会发短消息的   .S]1fUn'l,g5 q' ~5 K+ j. m4 v+ {. N' \% A4 m! G
M:pq6l$ba(d3Y-w/J7U
* ~- x6 `3 i+ K! c我说一共消费了三十多次,是不是应该用户自己每天记帐,超过百分之十几叫超的不多,难道说一定要翻倍了才叫多,那你们批这个额度有什么意义?小姐居然沉默不说话。。。太恶劣了,中行就是看准了你不会赖账的,钱总能收得回来,因此故意不提醒好收超限费,这不是费用收多少的事情,是动机太恶劣!
5 k- E, T% k% ?( D         
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发表于 2012-2-4 08:06:14 | 显示全部楼层

, h$ m! J3 Z' X条款没有写这些,因此银行来说没有什么义务。不过你所提到的这个服务满人性化的。支持你投诉,让服务健全人性起来。
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发表于 2012-2-4 09:07:41 | 显示全部楼层

$ @' u' S8 Y8 C/ V" `其实,只要有超限费这个名字和收费标准存在,就应该是可以适当的超限的,个人认为<30%额度的超限是方便持卡人的。。。'KvbPV*p        Q5 ~8 V% K; j. s9 k+ q
假如只带了一张信用卡的情况下,额度不够了怎么办?8@W%N,M:F,@e, o! K/ n$ V- j
先申请临时额度。。。那么临时额度也用完了呢?}P]W
# l6 e8 Q- |$ {/ t+ J- r: `K L+ D& S* i# M5 _) x' m- M$ w
X5 e, k" w; F. A0 r" \
解决刷不了的尴尬总比付一点超限费重要吧。。。
8 I2 r% p! X' x3 {* G
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