中国银行办事效率极慢，卡被盗刷

老卡友

         
居然在打电话挂失以后还被盗刷，要求冻结被盗刷的钱，银行说那是不可能的。商户刷了钱就进去了，什么概念啊。+N0O*}A;j
叫银行查签够单，叫我等。30号被盗刷当天，银行说他们查不到在哪里消费的，这个可能吗？31号没有给我消息，我自己在网上银行查到消费的地方，自己把签够单和监控录像调出来，此时银行还是没有给我任何消息。4.2我打电话去问，他们还没有查到签够单的签名。此时我拿到签够单的复印件已经2天。难道这个就是银行的办事效率？vtsPiYkP)y Hr
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中国银行今天打电话给我说：挂失时间是11：09：22   盗刷时间是11：09：20  我郁闷 11：02就打电话进去了，挂失时间是6分钟左右。怎么还会被盗刷啊。这样我可以投诉他们工作人员操作过慢导致我看被盗刷吗？A
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8 J8 i5 D; q+ {卡是我自己掉了的，收到短消息才发现卡不见的，在境内的~~~~这张卡本来就没有密码的~~~%`F*c;`i
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银行叫他们查点东西真的狠难~~~今天给我电话说还要2天以后他们才可以调出签够单，报警我觉得是没有什么用了，今天1个朋友燃气车被盗，自己去卖黑车的地方找，居然可以找到，但是人家跟他说要3000元赎回自己的车。买黑车的人还说他们有一套网络，车丢了都可以帮你找回来~~~朋友打110，警察说我们可以陪你去，结果就是0（就是车子要不回来的意思）你们说现在的警察能干什么~~~y*n%_.}l2YI
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事后我还打了银联的电话，银联说帮我记录了查好会通知我的~~~商户不核对签名，商户有责任吗？银行在商户没有做结算的情况下，为什么不可以冻结有争议的款项？
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原帖由 egqq于 2008-4-4 00:24 发表
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核对签名的责任看看这个案例就明白了：!d%hJL
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信用卡遭盗刷 用户索赔商场败诉{x5Eq`+ULd
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沈阳市中级人民法院审理后认为，中兴-沈阳商业大厦的收银员不具备笔迹鉴定专家的专业辨别能力、无相关的辅助工具、无相当数量的样本，因此对收银员的笔迹审查义务要求不能过高，只能以一般人的标准而不能以专业标准判断其是否存在过失。审核信用卡签名与签购单签名是否相符，应是一种形式审查，只要签购单上的签名与信用卡背面预留签名汉字相同，两者之间在书写形态上不存在显而易见的重大差异，就应认定商场已经尽到了审查义务。故本案中兴-沈阳商业大厦在接受孙明祥的信用卡消费过程中不存在过错，不应承担损失赔偿责任。

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@y,R5cz
4 ^$ g  q' ^% t# B3 k2 `1 Q非常同情楼主，这里也再次表明我的观点：在目前国内的法律框架和用卡环境下，完全没有密码的信用卡是不够安全的。?8u7F_"oob
我的帖子：与各位卡友探讨——签名和密码，哪个更合适？