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新华网北京4月17日电(记者周文林)当前全球信用卡欺诈风险处在下降趋势之中,但信用卡安全使用仍面临挑战,需要多方共同努力来推进用卡环境建设。Visa亚太区风险管理业务部总经理迈克·史密斯近日在一场关于信用卡风险管理的沟通会上做上述表示。 8Q#G@/cR%o
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! R5 h# U M [3 l& Q 迈克·史密斯表示,2003年至今,全球的用卡欺诈风险实际上是在不断下降的,目前看接近历史低点。当前全球的信用卡欺诈率是万分之六,亚太地区低于全球平均值,而中国比亚太还要低,中国的发卡行在这方面的风险处理是非常好的。 QG@K qfs% g( ~. S9 |: F) _4 Z! r2 p
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" E- [: V# e3 ?, ~5 U4 _# ] 但他同时认为,当前全球信用卡的安全使用也面临多项挑战。自从卡支付行业发展至今,卡行业参与方的数量越来越多。而在早期,卡厂的数量是有限的。现在因为各种各样的公司参与到卡的制作中来,导致整个产业链上可能被“攻陷”的环节和部门大大增加,这也是整个行业面临的困境之一。 )d!M1Y1qo$A7R^
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此外,任何一个系统、技术在发展时总会涉及地域问题。以Visa为例,尽管Visa在全球是一个统一的机构,但在美洲和其他地区,遇到的问题都不太一样。因为各国技术实力存在差距,包括银行的投资力度不同会导致不一样的情况,这导致目前市场上做卡处理业务的不同地区就可能在技术上相差几十年。此外,因为新技术的投入会有大规模的费用产生,各个机构、各个参与方,可能会因成本问题在新技术的投入上有一定的延迟,这些也都是发卡单位必须应对的问题。 #o*Q8K{*K4V.G-F
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1 V+ H1 t# E7 M I: h! t “整个信用卡支付产业是由四个利益方组成的,包括发卡行、收单行、商户和持卡人,每一方都有责任和义务来确保支付的安全。”迈克·史密斯说。他表示,很难讲哪一方更薄弱或哪一方有更多的责任,而从消费者的角度讲,必须更好地保护自己的信息,例如保管好自己的信用卡;假设进行网上交易,就要选择那些有信誉的商户进行交易,例如可以选择实施了“Visa验证服务”的商户,由于这是经全球实践检验在网络交易环境下一个不错的安全解决方案。6 d Y! i. v6 n H, g. B, k
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