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农行真落后,让卡友笑掉大牙!

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发表于 2012-2-2 06:11:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
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这个月我10几年前的一张农行准贷卡又到期了,还要去换卡。到了一家储蓄所,他们柜台人没有人知道这个卡了,好不容易他们找了个人才弄明白这个卡到期换卡是要填个表的,但他们也找不到这个表,最后他们不知从哪里弄了一张复印的表给我,填好后,留了电话。Q,w4kIOj
! K2 v% w0 B. ~* h" i% H) n昨天收到储蓄所打来的电话,我以为是换好了呢,由于以前换卡就是这么快的,几天就能拿回来了。5WS)?;v"a8{+b.[l9 f8 V$ M; o7 c0 i* K5 S5 j* v, m
但那个小男生告诉我,说上面把我的卡退回来了,说现在新规定要求您办这张卡时的担保人的身份证复印件和他本人的担保签字。他们居然也能找到我15年前办卡时的担保人,也叫出了他的名字,让我去找他过来。#l*a$q3~q$xa{' v+ M+ ?! T. X! N% }  I) T" l- L
听着首先是一惊,接着就感觉农行是要把准贷卡废掉了,最后是感觉荒唐可笑。R6{O"j'F"kI# `+ V+ y. C* @: U
打了他们客服电话反映了我的感受,客服起初也不知道有这个新规定,她查询了半天之后告诉我是近一年来的新规定。我告诉mm,请你向你们领导反应下吧,就说客户说你们农行不是一般的傻,是傻得让所有银行和用信用卡的人笑掉大牙,你们永远都不会进步。小m说:那我给您记录了,您还需要回复吗?我说:需要回复。
  n1 X; `) E) r         
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发表于 2012-2-2 07:41:04 | 显示全部楼层

+ }1 q& n' \8 Q准贷记卡是有担保的,因此到期换卡需要提供担保人的资料有什么不对吗? A1h L,`Y{-_pnO#j
* ?3 @$ s$ c1 M$ i0 B  i5 x担保人是要承担担保责任的,到期换卡通知担保人很正常W,b8Hb+wnc#\! G' c. U, ?3 o( d( B
假设找不到以前的担保人可以更换新担保人为持卡人担保,保证持卡人正常用卡
# D' W8 [- t+ y$ w: i( E
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