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中行霸王收费 信用卡停用还收费

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发表于 2012-2-2 05:37:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
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 本人于1993年在浙江省杭州市莫干山路的中国银行开立长城信用卡一张(当时,国内还没有正式的信用卡,现在称其“准贷记卡”,只能透支5000元,存款有利息,透支无免息期,按照每天万分之五支付罚息),也偶尔透支立即归还,十余年来一直正常使用。%Yx*B??
1 b' `( c2 M# F$ ^  至2009年10月,本人长城卡到期需更换,因长期在外地工作,并有其他银行的卡可以使用,也就没急着去更换长城卡,所以2009年10月后至今一直都未曾使用。当时记得卡里有数百元余额的存款(具体金额正在查询,居然通过95566、4006695566都无法查询,由于相互推诿,后文详述)。{%Fni,~}D7 E" p7 L8 i/ g6 A+ d5 {  k/ G
  至今2011年3月15日(凑巧是什么节日来着?),心血来潮想把长城卡销户处理。先0571-95566告知我2010年10月开始所有长城卡已经移交400信用卡中心,并立即转接到4006695566号码查询,告知我说长城卡已经透支119口碑38元,卡已经停用,并且每天还在继续计算罚息,明天就不是这个数。还没搞明白怎么回事,我立即动用中国银行的其他账户的存款,在网上银行上将其透支款项归还,先还了再处理吧,否则只会越来越高的透支。        ~s
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  在4006695566电话中重设电话银行密码后进行查询对账单,首先2010年10月以前无法查询,由于相关数据还在浙江省分行,不再中国银行信用卡中心;就近查询了2011年1月的对账单,发生两笔:1口碑15日支付利息1口碑52元,1口碑15日支付迟交手续费10元。终于明白为什么会透支,而且透支额度越来越大了。1、长城卡原来余额就不是很多的情况下,估计被扣了长城卡的年费之类的费用后开始透支;2、透支时间长了,开始计算罚息,开始计算每个月10元的最低滞纳金(400电话人员告知我是滞纳金,而且在信用卡申请表背后说明的);3、一年多的积累,终于凑到现在的透支119口碑38元了。VPC$C3^
* B4 I8 K% w/ l. A& r  然后开始查询我在2009年的余额,4006695566告知我2010年10月以前数据要到浙江省中国银行查询,拨打0571-95566电话告知我无法查询,要拨打0571-87872800中国银行浙江省分行银行卡中心查询。打这个电话多次,要么占线、要么无人接听,无人接听时间长了还语音提示我“您没有申请本项服务功能,如需使用请先办理开户手续”之类。因此至今,我无法查询到长城卡在2009年的明细及余额。'ps Z_j7 l  [9 r" c6 A+ |0 m3 _
  愤怒之余,只好进行投诉。到中国银行全球网站上到处找也没找到让客户投诉的地方,看来中国银行压根儿不想在网站上接受客户的投诉。9556**4006695566又相互推诿。T a4uO&l1 B" Q6 H' D( O( z5 y
  看来也是我的长城卡生不逢时,既不是贷记卡,又不是借记卡,而是什么“准贷记卡”,现在又强制要求我按照贷记卡进行管理并罚息、滞纳金。而且还每个月收取迟交滞纳金10元。400话务代表又一再强调在申请表背后已经注明,并我本人签字,而事实上是1993年我办卡的时候,根本没有贷记卡,只有所有的准贷记卡,更不可能用的是现在的信用卡申请表格。5y(Y-|6z#jV1j* m7 X8 Z6 \/ @  S% g. O' e# ?
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  我将对此事查询、投诉到底,投诉中国银行把我长城卡当成贷记卡管理收费,并收取滞纳金,直至中国银行向我道歉、退回每个月10元的滞纳金。
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