2 {: p$ x* a' U# k( p' h前2个星期,由于钱包丢了,钱啊卡啊身份证啊什么的都丢了 _$ U" C7 Q+ }: u& f" d6 ?
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, ?7 i1 h. i9 l4 X) e! m, q去中国银行挂失补卡,第一次说没有身份证,就要公安局的报案单。第二次说,一定要身份证,就算有报案单也不行。挂个失要我跑了3次,好吧,就算是我不小心,我的错,我认了。W y0y;Yf7 U) _$ k% V# V0 z3 L& d
由于我的卡是带存折的,卡丢了,存折还在。挂失前前后后我问过3次,而且都是不同的人,得到的答复都是卡挂失补办不会影响存折的,存折照样可以取钱。结果挂失后过了几天去取钱,居然说我的账号冻结了!在挂失申请单上是有个冻结,我没有打钩,是经办的某男帮我打的,他后来给我一张要签字的单上,显示冻结金额为0,我还特意问过他,他也说冻结0元,其他钱还可以用。现在要取钱了,为他们怎么回事,那女的就一脸无辜的看着我,说这个是新系统,我们也不知道怎么回事,电脑上显示的就是冻结了,取不了了。s!IpCGO)_q+^+uT6 B9 K5 J% g" a; y' t; M% F
好吧,反正还有几天就可以拿卡了,我惹了,大不了再问别人借点钱用用(本人学生,在外地,暑假留校)。过了7,8天,我去拿卡,得到的答复是上次帮你办的那个人忘记给你办制卡手续了,你的卡没有报上去。你要卡的话还有等7天或者半个月。*f/vGcM
( O0 p! p' V% w4 | k9 ?好吧,姐彻底虚脱了。br6]S5s+kH9^
( s9 Q3 ~9 X" Q6 e7 p! u$ J, h3798382,就算你业务不熟,办个业务还要看着旁边的小抄一步步操作,就算你为了收不收我那15块钱还跟旁边的人商量了半天,就算你不清楚新系统把我的账号冻结了,就算别的银行卡当时就可以拿到,你这要等7天,姐都惹了。人家挂失补卡,你不帮人家帮制卡手续!哥,你要不要那么极品啊 ~!不办制卡手续那我还挂失个P啊!我还交那15块钱干嘛啊~!X*i2`'TB#C)n3 a. e5 ^# F# L% g) ^
8092855,你的同事做错事了,你就不能帮他跟我道个歉?问你怎么会出现这种情况,你鸟都不鸟我,直接说:我现在就问你,你是要原来的号还是不要原来的号。还说什么要是帮你账号解冻了,以后谁要是拣到你的卡取钱了,风险你自己承担哦。丫的,卡已经挂失了,为什么别人拿我的卡还可以取钱?那跟没挂有什么区别?你欺负我处世不深啊,来忽悠我。!kb'a"la@1n6 K& \# V" I2 ]# h7 t9 p
一出什么问题就跟我说新系统新系统,新系统你们不经过培训就上岗的啊 ?丫的,你们的错,干嘛要我来承担,我白白等了7天也,我还有等1-2个星期也!你们是不是想活活把我饿死啊!&o~"t-p/?-d&|& W# w9 E( r$ E1 @; K$ i. n H
请问,中国银行的工作人员是怎么上岗的,是不是随便拉个人都可以做柜台的,你们这叫什么服务质量。
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