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7月份,booking上订国外旅馆,很快,中行卡就被盗刷3笔,加元,2笔金额小的,一笔大的。*qw p@E! ^2 d, U( C5 P% H; f& P
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电话中行客服,说明是被盗刷,做记录,告知交易挂起,盗刷金额可以不用还款。gHlqv+No
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4 w. |$ q4 N6 t出了账单,临到还款日之前,不放心又问了下kf,告知仍需还款....想想还是先换了吧,一共不到3k(bug的是,本来盗刷的3笔,有一笔金额很大,后来奇怪的是竟然退款了,但是刷的加元,美元记账,那几天汇率波动大,退款之后美元部分还差了100多刀...).D8j9V%?!}r#cG&HC. R+ X9 _8 ?& |2 C9 y7 i
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之前说45天给结果,结果上周又电话kf,真是一问三不知,一会说45天,一会说半年,周六打的电话,让找领导,说不在。)L n"IY6S3SS, R; @7 F- X4 E. B8 r/ [
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这张卡9月底到期了,现在卡片是非正常状态,又过期了,不能用,问是否可以寄张新卡片,也不行,挂失还要交费。A\ A$I4RF^c
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kf说即使这笔钱追回来,换发的卡片还是一样的卡号,=,=质疑,那边很确认,问那卡号一样,再被盗刷怎么办?中行也不管。。。。d4IRW2hi%KM?
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真是伤不起~~H_)A/k/tW;Y
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& {3 U- w8 i V& ?还老是让等待,等一次5min再回来接电话,说别的部门专门负责,问啥部门,电话,也一概不知。。。+Q\e kr P'|'e7a\
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今年不顺啊!!年初工行卡被盗刷,还好,拖了几个月,现在退回来了,就是退回来的欧元还砸在手里不好处理。"VEI|V% h! |( j$ [6 r0 K& z/ s
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但是工行的牡丹卡免费给挂失,补寄新卡,卡号和原来的不一样,网银都是自动更新,rmb关联还款也是自动更新的,虽然期间电话也没少打,至少kf说话还稍微靠谱点。+Jru#IhN5W3rj
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# j# [+ f! i- I1 G中行的真是混乱啊。。。
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