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受朋友之托，为银行朋友顶任务，办了张农行金穗公务卡。拿到手之后发现与先前宣传的功能有误差，遂决定打农行信用卡中心咨询下。熟料，拿起电话拨了号码才发现，世间原来有如此“繁忙”的热热热热热热线！7z;M C8`;X7y@# ^5 K) k, Y8 x- ^0 x
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0 [1 G) r! [& r% W不管我任何时间、任何地点拨打此中心两个服务电话：8008105599，0216115599，听到的永远永远电脑冰凉冰凉的声音：对不起，我们的客户服务代表正在通话，OR，对不起，我们的客户服务代表正忙。你忙？好，我等！不久，又听到了这样的话：非常抱歉，我们的客服代表很忙，请继续等候！e\A"g[$@5~
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你忙？我不忙？我们全中国人民都不忙？!}#j+ts S)F}4 Z3 z3 A. s# k; J& P9 h
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你忙？好，我有耐心，我多拨几次就是了，我就不信没有接通的时候！可是，在我N+1次拨打了该电话后，我彻底崩溃了……无论我是三更还是凌晨，无论是三九天还是三伏天，人家那台电脑始终恪守职责的对着俺起茧的耳朵说：对不起…… Q As|7hO
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! _) ~- [: {- M8 \; D) P6 d俺就纳闷了，难道客服中心只有0个人？5Y sp b#z(U, D- u* L4 [' c H7 O& A
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R, Z- K" j0 Z# w可是俺也木有办法，由于俺要是想投诉，俺还得拨打上述电话……俺连投诉的天花板都找不到……4Wq9GF H`~W1_, c" l* ~" O8 s) K. ~
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4 Z7 x6 N. M0 J8 q. b9 _唉，堂堂一个大银行，堂堂两条面向全中国信用卡用户客服热线，就是这么对待他们的上帝的呀！/l2p2j
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7 E Y) X2 q! h9 s# ]* R最后，俺啥也说不出来了……唯有吐血，再拨！俺就不信，俺升天之前就拨不通！, c# d7 O' U) G7 k
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发表于 2012-1-31 00:40:53
