# N! {8 Q, p6 ~0 l7 R去年女朋友的爸爸因意外事故去世了,去世一年多以后我女朋友突然收到农行信用卡中心的催款函。说是女朋友的爸爸有一张农行的信用卡,应该付当年年费了。可我女朋友来并不知道有这张卡的存在啊,而且她爸爸生前已经把自己消费的部分全部还清,这次的费用完全是由于年费产生的,而且是其过世后的。'E1zXO7MiM*{7]m
+ G4 T K! K4 D% [ 于是我女朋友致电信用卡中心,说用户已经过世,要求注销信用卡。农行信用卡中心说需要死亡证明等相关证明才能注销。于是我女朋友将相关证明传真到上海信用卡中心,并同时将相关证明送到当地的农行信用卡中心。上海以及当地的信用卡中心都说“请示领导后答复”。于是等待中………半年就这么过去了,信用卡中心的答复没有,但催款单月月都有。我女朋友又主动联系信用卡中心,信用卡中心说要还款以后才能注销。我女朋友不认同,对方还是说“请示领导以后答复”0k4^m pE)e
5 ^; g2 ]# a# z. Q) j# X4 u我也不认同这种做法,理由如下:5 h9 e; i/ U2 Y5 s1 X$ Y0 U5 E
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1.既然要求提供了死亡证明等相关资料,信用卡中心就应该主动注销这张卡;8Ct[A%eg# I9 g; }, p# u! c0 r4 y# U
2.所谓的欠费,是年费,且产生时间是在持卡人死亡之后,并非其生前的消费产生的。假设是其父消费产生,那么我也认为应该还,但实际并不是。我认为农行信用卡中心的这种行为实在过分,对死者的信用卡征收年费,难不成这张信用卡可以刷冥币?可以在阴间使用? ehNz }C_Xc8 e: K+ Q% l9 [% X: f* b8 }
3.请示领导的结果是什么?到底是“领导”说了算?还是制度说了算??xt/y(V'J;trN
0 s" S7 K1 J7 W# Q3 \, ~; ]+ N 简直就是霸王条款!太气人了!居然要收亡者的钱!2T w/C!d2G k'q2Vn7 P9 H3 V) N7 N: R/ U0 R
大家来说说这算是什么事啊?现在钱还在增加,就是不能注销。2 w* K) f4 l p% }6 c
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