|
2 y7 E# U! K5 U* q8 c2 K2 [( s朋友的爸爸因意外事故去世了,去世一年多以后突然收到农行信用卡中心的催款函。 1?nT( }7 I% q3 n. D+ ]: ^
@ Vy\# m4 `" e, `& B* {# [. K% T
说是朋友的爸爸有一张农行的信用卡,应该付年费了。(2009年12月)x7ADR.eC
9 C. B) Q1 d9 g6 }# q) {) r; O对于朋友来说,他并不知道有这张卡的存在,而且,其爸爸生前已经把自己消费的部分全部还清,这次的费用完全是由于年费产生的,而且是其过世一年后的。s[2B {4]+x- \" h( {7 r2 }0 ~
于是朋友致电信用卡中心,说用户已经过世,要求注销信用卡。 ,w$v+g{KG( m* P) d% a5 P6 H1 P: ?( S
然后农行信用卡中心说需要死亡证明等相关证明才能注销。 8i*J'a.ZBP
' v' N* i1 ?1 Y: I Oj[h
) ` m4 U* x0 e+ ~( d' ~: n S% |于是朋友将相关证明传真到上海信用卡中心,并同时将相关证明送到当地的农行信用卡中心。上海以及当地的信用卡中心都说“请示领导后答复”。 ;J
2 l7 M* o$ N& {# ^. j1 LbQ4r%c.i*k. j( l$ i) t( ^& r2 }
于是等待中………{I#W:GvW2@3p-x8m$x
$ ^2 Q% y8 Z% y之后的若干月,信用卡中心的答复没有,但催款单月月都有。
4 |" E, b, \' F1 H% oK0G1 G- g8 k! {1 R
B6svp
# S1 ?9 a! ^' @% p. b8 k g' Z于是朋友主动联系信用卡中心,信用卡中心说要还款以后才能注销。朋友不认同,对方还是说“请示领导以后答复”j, G% T5 l+ a8 I* p3 K2 g( r! E
h y3o8GO9K5wOYL" s: `1 f8 \4 o+ b" L
朋友不认同这种做法,理由如下:&^p(B%nM
$ u" a- E8 z4 t: H3 InYC
1 R; W( c7 E# _' }: C1.既然要求提供了死亡证明等相关资料,信用卡中心就应该主动注销这张卡;co"f,at
% R. c K- k1 ]6 w$ ]( X/ A, X* b( E2.所谓的欠费,是年费,且产生时间是在持卡人死亡之后,并非其生前的消费产生的。$r*HtZ0k@'s.L: F9 A/ w/ A1 b+ u( ~; q' ~
假设是其父消费产生,那么我也认为应该还,但实际并不是。7r i/W4_ap" A4 s- z+ V6 E+ _8 i
我认为农行信用卡中心的这种行为实在过分,对死者的信用卡征收年费,难不成这张信用卡可以刷冥币?可以在阴间使用?4km8UBb3Z] E0 w7 q3 U3 a% j% Y- O6 J: ]
3.请示领导的结果是什么?到底是“领导”说了算?还是制度说了算?g_3~xxWm%e
2 [: R7 V: k# ?( K7 w5 v简直就是霸王条款!2`b]`:c4P'd]
8 T0 w" j/ d9 |, @: y" f C太气人了!W.P})](xuc;\v) ^' o4 A6 A* p2 ^/ V
居然要收亡者的钱!6 O9 P! h* E& b9 O. G4 V" s
|
|