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今年6月初我申办了一张工行信用卡，7月中旬通过95588查询说6月30日已通过审批，批了一张1872卡，让我去办理点取卡，我去办理点取说没有，让我去二里岗支行，我去二里岗支行取也没有让我找办理点，办理点说还得找支行，推来推去。我又多次打95588每次都是3天内回复但没有一次回复，8月5日我又打95588告诉我卡在二里岗支行，我又去还是没有，又让我打郑州卡部电话，8月9日终于打通卡部电话告诉我：给我批的是1872普通卡，但是1872只有金卡，因此给我批的卡根本不存在。,d Wjg _5`1 o8 `0 S: m3 z: ~: ?; T0 h
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我想问工行：#JSVO,q_;U; b# H! J$ f8 U! G
1、有没有诚信，说恢复但没回复过一次； v? lR'f ~& w6 u; S# g, t% l. E2 x' |/ u
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2、你们的服务就是让客户自己反复去跑、去问u2[2bh4^8Sn5@s:j( m& G# C. K6 r# ?
3、工作人员什么业务素质？批一张不存在的卡；L Gw-A yb
9 m+ u. J. f; K! P: P" Z0 B7 B( B4、卡批错了，要我自己打电话销卡，再重新申请，你们的错误浪费我几个月时间不说还要我自己承担。9 r. F6 R5 [" g1 ^7 V
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发表于 2012-1-31 00:11:58
