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本人一张工行银联单币卡（未透支消费，欠款为0，余额为0），通过支付宝还款5200，于8/3到账信用卡，即信用卡溢缴款余额5200元。网银查询余额也是5200元，但是通过网银转到本人名下的理财金卡时，却提示余额不足！多次尝试皆如此！致电400客服，查询后被告知被冻结了1000元！大惊，客服详细查询后说由于之前的一张卡（芯片卡，已于2010年电话“销卡”）有圈存功能，因此冻结了1000元！只能转出4200！a1L SQ tq j9VG1 L2 F5 r4 ]7 k* E
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: {) [" u: G7 b9 {) z% B本人立即进行的严正的抗议：工行这种行为是违法的，未得到客户授权也无法律依据即冻结属于用户的资金！给用户带来了损失！工行所说的理由是没有法律依据的！用户仅授权注销前的芯片卡可以圈存（冻结1000元），但是该卡早就在1年前即已经注销！注销的卡片和用户不再有法律上的权利义务关联！Xk%n\'{%j3PW qVk
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; P/ t e& N, G3 r5 U" W( H: z现要求工行：]d%sI7b
8 Z: _8 @/ `% J* Q$ O0 ^1、迅速解决此事！U ueDGiz
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2、赔偿用户损失！,K%D Fxa_*k ~! {; [3 Y: `) A- C8 ?
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* m1 w+ D& s8 y, X请大家拭目以待结果！F7s;L_ \
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发表于 2012-1-30 23:54:55
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