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尊敬的招商银行信用卡持卡人: " o) k% d) S& g* {# ~) Y; u
您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下:
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一、信用卡消费:. e( m5 @4 y2 u# j4 f
(一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。 * V b4 r: L5 b. y. h! h7 V$ r/ v
(二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。* d, Y5 Z* r% F2 Q' S; u! I
; f! a7 d) b" Q5 ~" O0 `# J U F 二、信用卡还款 U$ G# V5 T0 Q3 j0 Q
(一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。! `' @4 m3 T' g I% y6 C
(二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。' m: K; s+ O' C/ z' ?
(三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。
% B: A1 w/ f/ e (四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。% O" A! h! s/ u' r3 i$ w
(五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。! y! R1 T! m$ j5 K0 t
(六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。: b* W7 p% s% ~# A" d/ N& i
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三、服务渠道
9 Y( x, s5 Z1 n7 N (一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。; j \1 J: M* h. z3 w A% S5 d
(二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。6 ]- W% p/ j6 s0 i
(三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。
( m: c" u- U2 S2 N. U (四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。
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四、其它主要影响/ O9 g- o4 Y, _2 t! H
(一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。
( ^0 {9 `$ {% w+ M' ^) q7 n (二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。 6 k! [ N- _! t9 p, |
(三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。
: {4 l1 h0 D {1 Q/ y! y# [7 K (四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。 + M) {, f7 U; v1 D* D- @/ [
(五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。
$ ]& ]. o+ ?; W/ i: \) G% A, P6 t (六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。 ( Y2 \4 M0 q! q5 F' M! }0 Q; I q
(七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。
$ s- Y. W" E" F, H7 ^+ x# `8 G. T 上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。
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注1:部分网上支付仍可使用。$ g, ^( D0 S+ O0 r7 S* ^
注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。" U, m4 v; ?+ Z+ @. B6 k% e
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