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尊敬的招商银行信用卡持卡人: . a, k9 ]7 [0 y
您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下:
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一、信用卡消费:
8 b- G7 ~. G+ N3 O/ k (一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。
7 I3 B, w4 k# z9 }* M7 Q7 [9 u6 n, k (二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。6 S, F9 r4 `3 x. U# l- N3 {
) U6 W9 j$ B0 _& ~; @) ^: M, ^ 二、信用卡还款
0 p$ x4 g5 c2 v, N7 o2 e (一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。
; e0 d9 p! M. a; J (二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。- ]5 m% [2 t- R) @* m3 ]
(三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。
r+ F5 {/ U$ e9 X* H/ R (四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。3 c6 m: {+ ?% A0 x4 ~
(五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。, X4 C6 W/ D* `0 O% S
(六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。+ ^2 I% j: t' D: y( D
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三、服务渠道
; k S4 A; ?- Y C9 n (一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。
/ I) b0 `( Z, c4 }7 Z (二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。4 ^! f- @9 m- F- ^7 B$ C% [
(三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。3 Q$ A% L% V/ S1 d# f
(四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。0 f2 R( U; ^- k: q2 ]. y
( b) p) N0 U0 y; A' ?% t8 w 四、其它主要影响) x. T2 x. z4 L( d
(一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。: r/ G8 f5 d( @# n. ]& O* j
(二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。
+ h! {' O- A: G& a (三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。# g3 |+ H$ G. [1 s' R& }
(四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。
0 t( j% U4 h" `% `( S (五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。
: E O; R" r n' h (六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。 3 V5 ~2 T$ t( Z( D/ Z( G
(七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。
) D) ]4 R- B \8 Q; Y2 L 上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。+ }/ }7 n' Y+ o( S6 X4 X
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注1:部分网上支付仍可使用。( R' A# ^# G+ M& U) p
注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。
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