今天的销卡过程很离奇，客服不懂什么叫销卡销户

就爱信用卡

         
求高人解答，是否农行不存在销卡销户这个说法的呢？
事情是这样的，本人有两张农行的，一张5k 一张6k 共享额度，嫌太低了，销卡
致电客服，要求销卡，直接就核对资料，完全不挽留，和工行一样。。。。我实在太没吸引力了。
然后我要求销卡销户，客服居然不知道什么叫销卡销户，一味的在说我帮你销卡，两张都销掉了，那我说，我的身份证号下还能查到信息么？回答 能
我说 那6个月后是否不能查询到呢 回答 不是
那我说我的资料要保留在农行多久才会彻底销掉呢，回答 要问主管。。。。2分钟后 回答 5年
那还不跟人行一样，有农行的兄弟回答一下么？ 农行真的没有销卡销户的业务么？只能销卡？不能销户？