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今天到中移动去用我的乐白关联自动扣费,常试N次都失败.
" R, h6 h$ C. Y2 L+ t) [4 T指点02095533,说明情况后,就说绝对支持这服务和功能,说我卡片状态或者有帐户有什么问题,让我带卡去网点检测,去到网点,他们给95533这答复囧死了....
; |* N, c! Y f检测帐户和卡片状态都正常后,我随即致电95533,95533说给我查.
, ], T( h. ]6 N3 E30分钟后收到答复,居然用BIN表没有更新来肤浅我...." S/ \: o" [: |, Z" @( p
要求投诉,并解决问题.0 B; T8 Z" m$ h+ |
卡片已经发行几年,现在还存在BIN表没有更新,这是不能接受的.一个普通储蓄卡都能做到的事,你们的贵宾卡居然不能做?太搞笑了吧.... 他们推到商户去,我反问,你们发行新卡,不会要求相关商户去更新这事嘛? 同样的,发卡2 3个月,不完善,这个可以理解,但是卡已经发了几年,是绝对不能接受的.
1 k7 m, R5 }3 [+ l! j2 f# s0 Z: ^作为投诉单记录,等3个工作日
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发表于 2012-6-1 05:04:35
