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悲催的面签

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发表于 2012-4-3 13:41:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
5 G1 i/ ]8 O" Z' `9 v/ L昨天去一网点,居然说系统打印不了,让再填一份申请表,我说填表时很多资料忘了填的是什么了。客服说让我只管填,我就开始填,填着填着就写错了。就急着办事,说改天再填。今天又去另一网点,让客服看了短信,说是信用卡确认的,客服说让我自己打印签名,我说我怎么打印,我又进不了你们的系统,网上也没有可打印的地方。客服说他们那里办不了,我不淡定了。打了客服,再确认了下办理程序。我就找到那个客服,问她工号是多少?她说干什么?我没理她,记下了她的工号,再打客服,说是要投拆工号***的客服,我把情况说后,要求尽快给我处理结果。怎么大堂经理的业务水平都这么差呢?7 t. _' u/ o+ [  T* W: |3 q* b- s
         
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发表于 2012-4-3 15:07:29 | 显示全部楼层
7 [( Z0 S) O$ ], b7 R' m: s- b
淡定啊,不要冲动啊~呵呵
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发表于 2012-4-3 15:12:38 | 显示全部楼层
1 ?4 R. k4 c2 E; C
回复 2# 60000101
5 C5 z. ^* I/ Z5 ?* V% _1 E$ y    尤其是这些服务态度恶劣的,不要惯坏了他们,且不可故息养奸。该惩罚的,一定要及时让他长点记性,服务行业,不仅要专业,更要热情。
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发表于 2012-4-3 20:14:24 | 显示全部楼层
% K7 k/ G2 T; s* ^
回复 4# libolb
- t1 @: o3 p% z5 n你说的一定会很有效的,我也常擅此道。等下去另一网点面签,假设还要这了那了的,就用此法。
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发表于 2012-4-3 21:57:44 | 显示全部楼层
/ q$ v0 z* V0 V8 Z- J/ Q- V" _
回复 5# HanWeiXin
: {: [; x; {9 a+ `; T' B   应该是不算业绩的,因此,积极性不高,且有时还刁难一下。
; _4 ]: x- N) S+ [6 }& w
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