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尊敬的客户:
! M+ v. I: Q: a2 v- \ 为进一步提高客户服务质量,我行将于2011年11月3日至6日对上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行综合业务系统进行升级。系统升级期间,部分业务将暂停受理,请您提前做好资金安排。有关暂停受理业务的安排公告如下(仅指正常营业时间的暂停服务):# N( M; H$ H* C# |
一、上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行1 ~8 U$ u& K4 q6 l+ _
(一)柜面和自助设备业务
# K: g3 A4 R n* l) f0 Y1 T 11月3日12点至6日12点,我行自助设备暂停受理业务。7 }4 j% t2 w2 ~
11月3日21点30分至6日12点,暂停受理财税库行业务。( S) Y& B7 U7 w8 ~( @7 `
11月4日8点至6日12点,暂停受理电子国债业务。) s0 z& h& n& t9 ?2 B6 _
11月4日12点至6日12点,营业网点暂停受理业务。
+ _, h4 L, z0 N V- R H) i7 S( b (二)其他渠道业务8 n( X# |9 U& w! c; ? F
11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
! t$ e* Q1 w4 | 11月4日15点至6日12点,暂停受理银联跨行业务(含网上支付)、网上支付跨行清算、网上银行、小额支付、基金代销、理财销售、支付宝卡通、个人外汇买卖、电话银行、异地通存通兑和我行POS(含TPOS)等业务。# @1 R% V3 D: ?' {
二、其他分行客户
4 N( n V/ I7 i1 p! J6 ~ (一)柜面业务
' C+ T! i3 ^0 }+ \' [ 11月5日8点至6日12点,我行营业网点暂停受理业务。; Q. a, e9 Y9 ]/ g
(二)电话银行、网上银行和自助设备等业务) [3 F- l$ r6 u! j8 N+ H! R
11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
/ \4 R' v6 @# c% \ O$ z 11月4日16点至6日12点,暂停受理网上支付跨行清算业务、银联跨行业务、网上银行、自助设备、小额支付、基金代销、个人外汇买卖、支票影像、电话银行、异地通存通兑、支付宝卡通业务和我行POS(含TPOS)等业务。
9 I d k) J+ K) q1 w4 T 三、信用卡客户( v1 H0 C& a5 a& I1 G
系统升级期间,我行信用卡客户可在他行带有银联标识的POS和ATM办理业务。2 G, ^8 o% e* w2 z+ o5 D
客户服务电话:95577
# S9 |7 H& | O: T 我行将努力缩短暂停服务时间。感谢您对我行的理解和支持!
# m! X- |4 W) ?9 ~ 特此公告。
* B; L4 t+ E# j8 {华夏银行股份有限公司0 P- c2 Q' o' G1 y+ T
二○一一年十月三十一日# [' Y: I6 m+ e) {
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