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2007年三月份的某一天，好友同学找到我说他正在帮工商银行推行一个业务，免费办理工商银行牡丹信用卡，而且是最新的猪卡，一个账户可以拥有三张猪卡，而且还有礼物派送，反正用不用都没关系，第一年是免费的，假设长期不用就会注销账户，假设持续使用的话，每年刷五次就可以免年费了。再三斟酌，确实还蛮好的哦，又可以帮助朋友，而且还可以得到礼物。于是就开始填表申请，身份证复印件也交上了。为了更多的朋友同我一样免费得到礼物，我就邀了几个好友一起填表办理了。7Yd8UB&FL'b7 C0 D* C5 n) [6 ~+ s. ~8 B- h
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事隔几日后，有电话通知我去领卡，就是西站的工商银行，为了能得到礼物，很积极的跑去领了三张可爱的猪卡和一张网上电子口令卡，卡的设计确实很漂亮。回到学校就去好友所在的协会领了礼物，是一只手表，一般般，不过还算满意了。当时好像还有个信封，大概内容就是感谢和保证不会涉及到个人利益之类的东东吧，也不记得很清楚了。 X_Q Oe[.yvD6c- \' p7 A" ` Q# |5 h9 M+ t3 ^& v$ p
在学校，附近就一个邮政和一个中国银行的自动取款机，所以这工商银行的卡对我来说是没点用，只是可以用来填充钱包那许多空闲的卡槽而已。0L N0U Q ^+@ E;@6X
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直至2008年十月之前我都是随身携带的，08年中秋节回家，觉得带着也没用，也许已经注销掉了呢，于是选出一张卡留在钱包里，其余的都放到家里珍藏起来了。~ W z6I%^# x: B3 \# a. d! e, R3 ]
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今年3月份的时候，我一朋友告诉我，他办的那卡欠了两百多块钱的年费和滞纳金，我当时就晕了，怎么可能会这样啊，不可能吧！我就马上给我以前那同学打电话问个究竟，他说他也不知道，那卡他也办了，但是从来没使用过，他也说不可能，我就问他到底去哪里可以注销掉。他说他也要问了才知道，第二天他把信用卡中心的地址告诉我了。Uh6{?i3y'w.L8W7 T. Q, C0 @' h
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: N: Q; n/ `& w8 i% m为了核实卡里是否真欠年费和滞纳金一事，我打95588查询了，客服温柔的声音穿过我的耳朵确是那般刺耳，“女士，你此卡截至今日所欠费为235.74元，请您马上还清”，当时真的特气愤，怎么有这样的事情。欠下的钱是小事啊，可是这信用度就永远也回不来了？% Z6 U' e* G9 ~
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实在想不通，于是继续打客服电话，要他们给个说法，留了电话给他们，他说三日之内会有工商银行的客服给我回复。 cnAC0G P0@K z+_ O v
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盼星星盼月亮，还是盼来了答复，声音让人感觉蛮有亲切感的。她告诉我，要我先存钱进去，让系统自动把所欠的年费和滞纳金扣掉，然后在4月25日之前刷卡五次，过了这个日期又得扣缴2009年年费，然后打95588申请冲消年费，所扣除的钱就会自动返还到卡内，一定要说自己不知道此卡已经开通，至于信用度，你最近两年是不能在各银行申请贷款买房买车的，除非到工商银行去开张证明，证明你不是恶意拖欠年费的，这卡你先别急着注销，先使用两年，每年刷五次，就可免年费，两年后注销就没关系了，银行信用度只会显示近两年的记录，只要你这两年不欠款记录，就没问题了。希望她所说的不是忽悠我的。y/N1T*\(_/r2 p* s. g/ d }3 j0 g
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于是便急忙去存了钱，因为卡已经太久没用了，因此还得申请开通使用，接着便在超市、商场，反正是能刷卡的地方都行，刷了五次。再打95588申请冲消年费，客服却说不能查到扣除我年费的记录，只能查到我半年的记录，因此无法看到2009年4月25日扣我年费的记录，要转到本部查询，又一次要我等三天。!@I+K2g^+]-`3H-s) V/ p5 i$ k1 }. ]
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三天过去了，还是没得点回音，于是我再拨，客服说还在处理中，不是说好三天吗，这都四天了，什么办事效率，客服说再重新给我受理下，要我再耐心等等，又是一个三天，实在是恼火，又一次拨通95588，你们到底是怎么办事的啊，好，想要我投诉你们事情才处理的了是吧，这次客服急了，“女士我帮你查一下，对不起，还是只能查到半年的记录，因此无法给您申请冲消年费，请您再耐心等待，请告知我们能最方便联系的电话号码，我们将尽快为你处理。”g ~1Fu P
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/ j' V0 Q% V; ?1 i1 O0 q4月6日，终于接到电话了，要我15个工作日后查询是否准确返还。2X6Y1U[ ~ k U't'ta3 L$ o% x- u; { Y% K+ R
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昨天下午我查了，终于返还了！前后折腾了一个月，幸好发现的早，假设真等我要贷款买房买车的时候才发现，那我就不止是还这冤枉年费了，大概只能望洋心叹了。: ?/ f( q/ f0 Z1 N# O3 k
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发表于 2012-2-15 04:12:42
