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我一直是Skype的忠实用户,现在人在南非约翰内斯堡市。2月24日,我从skype网站注册了“世界通”服务,就是那个一月交8.95欧元,然后一月之内可以打30多个国家的服务。2月24日当天,Skype从我南非FNB信用卡帐户上扣走118.02兰特,该服务于3月21日到期。@8@-] PM7P'^-`%OT
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/ r+ q4 }( _1 R7 k 在到期之前的前一周,我发现假设用国内的网络银行注册Tom的Skype学生卡套餐,可以选择每月30多元人民币,然后打600分钟,这个服务对于我来说比“世界通”划算的多。于是我决定取消Skype跟我南非信用卡的关联,注销之后,用国内的招行网上银行付费购买“学生卡”服务。 Y" E9 b$ A7 ]1 p- }- }
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$ y# h+ N- M+ ?/ s 未料,进入帐户管理页面后,点击“套餐管理”,再点击“取消”,页面立刻跳转到什么都不显示的空白页面,只是在页面左下角显示“Done”的字样。我尝试了好多次,并且从其它电脑上面尝试了无数次,都出现的类似情况。我想,Skype是个国际公司,总不会为了我这点钱而作弊、让取消所需的页面无法打开吧?并且已经显示“Done”了,那就应该是已经成功取消的意思。Q#Qo z#fwH2n! Q( G) t, Q, \5 R
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没想到,我真的错了!3月21日早晨,接到南非FNB银行短信,显示Skype又从我信用卡扣走129.01兰特 !从对帐单上看,仍旧是8.95欧元!也就是说,skype根本就没给我取消与信用卡的关联!j(Yx.X\&cy
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5 q4 \' y/ z# k 气愤之余,我又进入页面管理查看,发现点击“取消”之后,页面仍旧无法正常显示,只在左下角显示"Done"的字样!我翻遍了整个Skype的英文页面,竟然发现连个客服信箱都没有!这么大的公司,干这种骗钱的勾当,真是恶心到家了!后来好不容易在Tom网页发现了三个客服人员的Skype号码,无论是直接拨打还是发信息,都不见回复。现在看来只有写信反映情况了!h\7Z9ba-`1E' j; { O$ `2 T& u, g) U) H
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我已经给Skype发了邮件。希望Skype客服及时帮我解决这种情况,否则下月Skype仍旧偷我的钱。大家当心啊,你安装skype了么?小心偷钱的Skype!
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