) N+ J& Z3 \ U! ~$ j/ Y- X& W同事07年6月办了一张深发信用卡，结果给了两张，多一张香港旅游卡2f ANQ1cA1V8R
t1 n2 k0 A$ z9 w0 z' S5 Z/ s一直没开卡，前几天想起来，怕不开卡收年费，就打算开卡。`3VDca
; M) j. L2 x, t我劝她先咨询，不开卡是否会收年费，下面就是我好心帮同事打电话咨询的“下场”)AwJ2MdDz3Bx s) B O4 X! ]; L8 j \' G
卡片背面有95501及8006695501，$c-~pA7\+[* C# x" d: K: J5 F! P
先拨800，发现这个号码不能用~~%B-bjK-p&?
, d5 j& p, R+ a% o网上查询，发现新号码-4006695501 L.X g)~)qhG.q
. }* t" }8 t! n- @( U拨打400，语音提示请输入卡号，输入后-请输入密码，没开卡就没有设密码阿~6Y bT8DQ8R3 S) C; ?- X3 G$ Z
挂断，再拨400，希望可以转人工，依旧只有输入卡号的提示，其他没有~{JC$k7Ham# J, |; W- f& H/ V, C
挂断，拨95501，告知，不负责信用卡业务，请拨400，我问，为何400无人工？答：按9#即可，没听完语音提示也可直接按。。4f!j8W,g!j.H$n%\B K, ~9 V5 f( M5 ]; ?+ o
挂断，拨400，没听完语音提示就按9#，语音提示：‘输入错误，请输入卡号。。“Uv &Xs\: G# |1 O& J! n1 F$ X
挂断，拨95501，很巧，同一个人接听，询问，为何400仍然无法转到人工，这位老兄忽然问我是否用手机拨的，我答，不是，是用小灵通 ，这位老兄于是告诉我，这400服务电话不可以用“固定电话，公司电话，小灵通”拨打！！9B+O+}m\Uq#x_T A
- f, q c' U$ E! C6 O) [我晕了~第一次听说有不可以用小灵通拨打400？？提出质疑，这人很肯定地告诉我，深发展这个400电话就是不可以用小灵通拨！3n
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/ A- [9 j! F$ n- C好吧，我用手机拨400，果然--按9#转到人工了！！！！8C"[/fk"z%b| b{ a3E5o) T0 t0 j' j# I5 e$ _
咨询了一下不开卡是否收年费，告知不收。 S1b:C9ye?;~Qv&@
) x0 |' f& a2 T l再问，为什么深发800客服电话不通，告知“改了，有短信通知，也有网站公告”~ 我同事可没收到什么短信通知，难道没开卡的人们，就不用被通知了？
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再问，为什么深发400电话不可以用小灵通拨打？告知：可以的！固定电话/小灵通/手机均可拨打！s!UzCM"K4a
" ~: f* A s6 x- O9 T& a x再问，为什么95501的人骗我说小灵通不可以拨打？回答的很官方，意思就是不是一家的，那是95501的问题，我强烈跟这个mm投诉，不管哪家的，我认的是深发展 这个mm记录了以后，无下文。。。。#G6t9Q6x5gQ&r#z)i
1 C2 w2 r! m- `6 i2 L2D:p7A6S0d0T{u A8~
" {: e+ n2 B/ I; {& U6 ~3 K晕！！！！反正我自己是再也不要跟深发展打交道了& S. I, C. s2 |( _: @& C6 [
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发表于 2012-2-15 01:06:58
