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同事07年6月办了一张深发信用卡,结果给了两张,多一张香港旅游卡2fANQ1cA1V8R
s5 `5 d3 ?" i$ z5 r7 W; P7 Z一直没开卡,前几天想起来,怕不开卡收年费,就打算开卡。`3VDca4 N9 f7 @! P3 z3 q! W+ F _/ e( H
我劝她先咨询,不开卡是否会收年费,下面就是我好心帮同事打电话咨询的“下场”)AwJ2MdDz3Bx s
2 ^8 W0 w- N3 w; a' L卡片背面有95501及8006695501,$c-~pA7\+[) s" V7 ?7 X. _
先拨800,发现这个号码不能用~~%B-bjK-p&?
; s; E7 k2 C& \8 ~1 s网上查询,发现新号码-4006695501L.Xg)~)qhG.q
; C, ~. y+ @4 k! T, t( N/ M8 o拨打400,语音提示请输入卡号,输入后-请输入密码,没开卡就没有设密码阿~6Y bT8DQ8R5 A% `. }% v% L3 T: R
挂断,再拨400,希望可以转人工,依旧只有输入卡号的提示,其他没有~{JC$k7Ham& g3 d z+ ~, p2 H9 S$ o; a
挂断,拨95501,告知,不负责信用卡业务,请拨400,我问,为何400无人工?答:按9#即可,没听完语音提示也可直接按。。4f!j8W,g!j.H$n%\BK" h9 X: j7 K5 f8 z) x7 }/ s9 c
挂断,拨400,没听完语音提示就按9#,语音提示:‘输入错误,请输入卡号。。“Uv&Xs\
$ J- d3 k, h: ~挂断,拨95501,很巧,同一个人接听,询问,为何400仍然无法转到人工,这位老兄忽然问我是否用手机拨的,我答,不是,是用小灵通 ,这位老兄于是告诉我,这400服务电话不可以用“固定电话,公司电话,小灵通”拨打!!9B+O+}m\Uq#x_TA) x- `1 j' c# i& f4 ]0 A& n, P" b
我晕了~第一次听说有不可以用小灵通拨打400??提出质疑,这人很肯定地告诉我,深发展这个400电话就是不可以用小灵通拨!3n
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' D$ N' Y; o( J. K' R O& m好吧,我用手机拨400,果然--按9#转到人工了!!!!8C"[/fk"z%b|b{a3E5o
( j6 K6 W2 {: B1 \, ~咨询了一下不开卡是否收年费,告知不收。 S1b:C9ye?;~Qv&@% o' a) d+ k$ v: o* h, V
再问,为什么深发800客服电话不通,告知“改了,有短信通知,也有网站公告”~ 我同事可没收到什么短信通知,难道没开卡的人们,就不用被通知了?' `) s6 x3 N- I+ B) o; w0 W% F
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再问,为什么深发400电话不可以用小灵通拨打?告知:可以的!固定电话/小灵通/手机均可拨打!s!UzCM"K4a
2 X+ D8 x- ^# D再问,为什么95501的人骗我说小灵通不可以拨打?回答的很官方,意思就是不是一家的,那是95501的问题,我强烈跟这个mm投诉,不管哪家的,我认的是深发展 这个mm记录了以后,无下文。。。。#G6t9Q6x5gQ&r#z)i k+ J; B6 S! h. l6 ]
2D:p7A6S0d0T{uA8~, g/ @- M/ O' e+ f# I
晕!!!!反正我自己是再也不要跟深发展打交道了
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