, L M5 O$ Y' S* b5 K关于这个投诉和批评来自三个方面。N j)yC wU$ q/ S1 B. u4 G, k% d8 z: d6 a
#N*a$vqr; g+ L6 F: I/ p. K# j
I@u) ]5 P. A* G& b. D# {) @ p6 b
第一,400的电话很难打通,一般情况都要等差不多1分钟才能转人工。7yE0^M8u
( L. z( D6 P# ~0 H/ Dx"n1M7z(`2]
: @( p- t) w1 q* _5 x+ D! A' W' zEz{^$K2U'\6?&Ls;f8 j5 o! u2 z# l6 g% V1 q6 }
第二,就是交通银行信用卡的短信收费太贵,一个月要收7块钱(就算我每个月都刷10次,也还是太贵)。刚刚打电话把短信取消了,顺便问了一下。客服MM居然答复我说,每个月连账单的短信都没有了。我的个去,这个也太让我不快乐了。9?:qOA_k
3 l( v% P- P5 ZP0 `* v) e9 G6 ~$ L, I m; n
0H^|Jm'c-[: t5 y8 S8 r" m2 Z5 i- q
第三,也还是收费。就是用拉卡啦还钱,居然也还要收手续费。6R$E)[0I*~:KJ
4 R8 e @, [; B( y( Y_'ocL$?fSW"o2{1 C) B% L. c$ u. G; b* R
最后再总结一下,有人抱怨额度的问题。我也要求过两次,就是不给我提。额度是银行综合评定的,我在交通银行的综合分不够,不怪银行。就我提到这三个事情,尤其是后两个我愤怒。人家招商银行刷卡上100就会发短信,还是免费的。人家建行的短信银行一块钱一个月,收费也合情合理。凭什么你交通银行就要7块钱一个月,好吧。你要收七块一个月我就忍了。但是你也不带这样玩得,不交七块钱的短信费,你连账单短信都不发了吧。)sakW3rR4 \% c8 E |- p+ M5 K, t: v/ q! V
B*L-{
$ x' Q. w' U; R7 y! Z5 Z8 S4 T0 `g:zdF7M t;KH.h3P7 p+ x( l6 P5 O" R3 f! f
然后就是那个拉卡啦的事情,很多银行都免费,凭什么到了你交通银行这儿又要收费?要不是看到这个YP卡是我人生的第一张信用卡,看我不当场销了你。
( x n* t7 R5 z1 j: {% P |