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9月前往美利坚,携中信银行与国航联名卡同行。期间消费还算正常。 Wxa^pZPH9b
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( U1 s- i' _8 A% g$ Q国庆回国后,于近日准备了结帐单。不料于柜台上存人民币时,被告知需要存入美圆,否则此款项无法自动还款。顿时懵了。由于去年在美国消费用的是招行信用卡,也是MASTER双币卡,回来后系自动还款。极为便利。(sw%u2^~n/sq7 X1 C" W7 i0 \
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问柜台咋办?答曰,需要电话办理自动购汇业务。 G5e.G-NSi9 U* G' T& h7 }
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于是拿起手机拨打4008895558。打了几次,输入无数次卡号、密码,不知怎的,老是错误,然后提示说用办卡时的家庭电话拨打——难道办卡时的手机拨打不行?!不可能为了这事跑回家吧?A)I-P:~u{B* D% Y1 ~0 R( d
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" E( ~/ p! E, z后来直接连接挂失,好不容易接通后,没说几句断了。然后又是拨打不通。*~@7d
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不信邪了,继续拨打,牺牲了差不多一个小时时间,终于又打通了。耐着性子没发火,把自动购汇还款业务办好,又说明天才能生效。+Ese,cN(Tkr3 _" m. }1 @* ~) z
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这就是中信银行:x&^!e0|p%AS:d a% r& b+ t. N, ^* c0 U
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第一,身为双币卡,居然不自动开通自动购汇还款业务;~ ?9c9Gi
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第二,电话银行极不科学,接通率极低,设置障碍极多;Kpq
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第三,对用户的身份核实非常愚蠢,该核的不核,不该核的抓住不放。 E9V b;JM)[Y' c7 M" j2 b) V( o
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. z- y7 f# Z, t7 q* G. L哪怕给的额度再高。注销此卡后,再也不会使用中信的银行卡。
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