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* M5 j& f7 A6 ]9 m% b 本帖最后由 hxyh 于 2011-7-28 17:28 编辑 U B0c1^9E0tg!L#w0 b* Q4 H% F7 e1 N8 m& g2 V) |
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, \5 m0 b1 ~. v今天拿起电话打给客服，接通后是个GG接的… yW ~ s(_; ^# q+ R+ X# x# |* U+ S
我说：我的那张尾数xxxx的卡能终身年免费吗？ `*J&Tg1 s. q3 X' F/ |! c, s- z" Z5 m* O
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KFGG先是愣了一下cd6ZiD5`} t)w zs&g
2 |" n1 L+ v- q, V4 wKFGG：我帮你查了一下你这张尾数XXXX的卡今年的年费已经免了，次年的也免了，到2012年7月前都不收年费（跟我装） s$~M(DK- a: u2 e2 s" |0 |: L( Y$ P) B
我：我知道今年跟明年的年费都免了，我是说能不能终身免年费？0})J~*zr. o A$ a3 i n& h/ b- I% L
KFGG:终身免年费的是针对不同的客户有不同的优惠，5EA;l(q.L t% {. |( I' q6 z
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" ?1 g' m" u0 B我：我同事的也是中信的卡都终身免年费了，我的不行吗？!zzK&t3z* `! m2 A$ c- D0 Z
KFGG:我帮你查一下 9M&q6O*n.T&R!}) ~4 ?2 Z& i- }8 L0 `8 m! ~
一段音乐后说你是我行优质客户，刷卡次数比较多，还款也及时，一年只需刷五次就可免年费了K$x6vm-c2h.A* z5 a1 N! X" v+ s
我：中信有两张卡，还有其他银行的卡刷不过来（老是说刷卡五次免年费）就是不同意！ up9J} E%Y%g7S5C
) {+ x: X" [! ?$ T: m+ F8 e3 d我说算了，你帮我查一下欠了多少钱？R`8Q ^l)O-k i
6 r/ U# q2 F% n. o- j! i& vKFGG:好，说这期欠了XXX，未出账单的XXX.
5 s H; r. b. y H9 _. vP&aq'e(g-C(W I, M' o: e8 z3 t V0 [9 G. L
我：好，一会我下楼去还清，销户可以吗？5h1n1t*NN#{9[3 d3 A9 O" `- T6 K$ ]0 Y
KFGG：我这边帮你申请下终身免年费，一段很长的音乐过后说你的卡已经终身免年费了！lclv(?I"x4 B# A h9 f/ G) g8 N6 g0 G5 s2 j
电话挂后收到三条短信，有一条就是终免的短信… …哈哈…
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发表于 2012-2-8 22:21:21
