我爱工行卡 发表于 2012-2-3 08:25:04

(转载)杯具~电子现金错帐了

         
分别使用 工行亚运乐羊羊 和 浦发移动联名卡 在 BOC 和 BOCOM 间联POS上脱机非接消费,POS成功打单,不知是由于商户不会上传数据请款,还是由于清算原因,交易迟迟没有入账,最终都被发卡行从相对应的贷记主账户中扣除,最终导致电子现金账户在存在授权冻结的情况下,贷记账户又被重复扣款,造成芯片余额与主机余额不符。。。
随后联系发卡行查询,按照CCB 关于《金融IC卡》文件中的规定,若电子现金账户错帐,错帐调整应当以主机余额为准。
今天前往SPD金融街支行按照要求打印EL58、EL60 “电子现金账户明细查询”和“芯片信息查询”后传真上海等待后续处理
ICBC目前暂无回复,看来又要跑趟金水了。。。
         

ICBC_jzm 发表于 2012-2-3 08:25:52


本帖最后由 jzm 于 2012-1-12 00:13 编辑
哈哈这个我在交行SB芯片卡上也碰到了   我去网点做帐务处理 ,还提供了一借记卡卡号,由网点转交交行帐务中心做帐务退还。。。。要30个工作日退还到卡内
一张卡23块 一张卡100多呢    不知道那个商户捣的乱呀   银联有明文规定,商户在10天内不将数据上传,发卡行有权不予结款处理,,,,,

ICBC_bennyhome 发表于 2012-2-3 08:26:19


说实话,真不知道PBOC开发的时候交易流程怎么设计的,造成这么多问题

ICBC_snowkisses 发表于 2012-2-3 08:27:50


哈哈这个我在交行SB芯片卡上也碰到了   我去网点做帐务处理 ,还提供了一借记卡卡号,由网点转交交行帐务 ...
jzm 发表于 2012-1-11 23:12 http://bbs.wowanka.com/images/common/back.gif
    对,95516也说脱机交易,按照规定必须10日内上传数据做清算请款,若超过这个时限,发卡行有权拒绝付款。现在倒好,我的两笔交易,一笔是两个月不见入账、一笔是一个半月,最后都强制被发卡行从贷记账户扣款。。。
收单机构培训不到位,最后都让持卡人埋单,BS

ICBC_musickid 发表于 2012-2-3 08:29:42


按照现行 PBOC2.0电子现金 处理办法 发生漏传数据 只能是商户损失 或 申请手工补单,绝不可能计入 ...
nextage 发表于 2012-1-12 16:41 http://bbs.wowanka.com/images/common/back.gif
然而对于贷记卡的电子现金发生错帐,银行采用的多是从个人贷记账户中补划款项,并不是银行与商户之间单方面的解决,这种错帐现象集中体现在间联POS的电子现金交易

ICBC_musickid 发表于 2012-2-3 08:30:18


PBOC2.0银行卡的主账户交易都要密码,即使不设密码也要按密码键盘【确定】才能取得联线扣款授权~
nextage 发表于 2012-1-12 16:42 http://bbs.wowanka.com/images/common/back.gif
输密的联机交易,是不涉及到电子现金的,因此无需商户手工请款的环节。但是纯电子现金交易,一定要满足脱机条件,一旦商户发现账务问题,收单行会向发卡行优先从持卡人贷记/借记账户进行账务调整,而并不是按照所谓的XX规定执行。
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