江城 发表于 2012-3-23 22:21:07

兑换变形金刚卡卡册，遭遇“活动编码错误”

         
11月29号收到建行信用卡的短信，说变形金刚卡持卡人发送CCHD#变形金刚卡卡号#011到95533可兑换变形金刚卡卡册。结果我今天查询了下，发现积分满足兑换条件（3万分），就兴头头地发了。结果1秒不到就来了反馈，却不是提示兑换成功，而是说“活动编码错误，请确认后再试”。汗，我就是把原短信里的内容复制+粘贴出来的，怎么可能写错啊！于是打建行信用卡的客服电话去讨说法，结果问了2次，2个客服都没搞清楚怎么回事情，我反复强调反馈的信息写的是活动编码错误，结果客服只帮我把手机号码反复刷新了2遍就算完事了。艹 又不是说收不到反馈！第3次，客服说让我明天再试一下~
——不晓得坛子里有谁兑换这个卡册成功的？
         

ICBC_知秋一叶 发表于 2012-3-23 22:28:08


泼猴兄厉害啊，刷了3W，我还没刷够1K呢

ICBC_泼猴 发表于 2012-3-23 23:26:11


狂迷变形金刚啊，小时候没钱买120元的G版擎天柱，留下心魔了，看到变形金刚就走不动路了。因此今年特意找机会就刷变形金刚卡，3万有积分交易不难，因公刷得机会多，呵呵~
【进展】今天打信用卡客服电话又反映了一遍，结果还是告诉我明天重新发一遍再试，晕，这个期间至少试了15遍了。就去“在线客服”那里直接用文字写了说明，在线客服在确认了我没有任何误操作后告诉我，会登记下来，等有处理办法了再联络我。等待之

ICBC_顾康明 发表于 2012-3-24 00:50:53


本帖最后由 顾康明 于 2010-12-13 21:56 编辑
我也同样问题，每天尝试着发一遍，从12月31开始，都是这个错误！
打过客服电话，反馈这个问题，后有上海的后台部门来电跟我了解情况，说是他们后台收到的短信里面没有#号，让我换个手机，换了个IPHONE都不行！
我觉得是不是这样一个问题：我11月17日，收到的短信大致内容同泼猴一样的，但是有区别是“立即回复CCHD#变形金刚卡卡号后四位#011”，有立即二个字啊，是不是得当天回复啊，没满的也得当天发，相当于做个预约登记，我11月17日时，积分没满3W分，后来在11月25日，积分到了，开始短信兑换，一直错误！
办公室小妹，11月17日，当天变形金刚卡积分满3W分，当天发出短信，提示成功！
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