理财金66 发表于 2012-3-23 22:30:55

无锡卡部真垃圾

         
我5月16号网申了张M中油金卡，7月9号接到征信电话（电话中我明确告知对方我已经有其他牡丹卡了）7月10号，网银查询卡已批，7月16号接到95588短信：卡已到网点。于是下午赶去网点，经查询卡还未到，要我下周来。
出网点之前95588查询是张0额度的金卡。
   我于7月20号再次去网点，被告知卡片已被卡部收回，具体原因不知。打卡部电话3小时，一直处于无人接听，于是赶到卡部，告知:已经有其他国际卡了，虽然系统批了，但是发卡的时候发现了，因此收回了。我反驳道：谁规定一个人只能有一张国际卡的？有几张国际卡的大有人在，全国0额度的金卡也不止我一个，你不发卡给我发短信叫我领卡干什么？你也可以给我关联账户共享额度发卡。那个人估计被我问火了，来了一句：不发你卡可以吧？我问到：你不发卡叫我来领卡干什么？这么热的天好玩啊？他打了个电话，请教了上级，挂完电话说：你实在是要的话，填张表吧，我批你张0额度的普卡。（刚才还说一个人不能有两张国际卡，现在又可以了）我是非金不要的人，最后填了张销卡申请表，把那张0额度的卡给销户了。
   回家后给总行发了封投诉邮件，昨晚19点30分接到01095588000的回访电话，说已经把投诉转到相关部门，等待处理结果。
         

ICBC_1333333333 发表于 2012-3-23 23:08:17


好多地方的政策，我这里也是国际卡只能办一张，今年找了副主任，吧3个品牌都办了

ICBC_paulchiu 发表于 2012-3-23 23:37:48


投诉没啥用呀

ICBC_gx4301 发表于 2012-3-24 00:06:53


好多地方的政策，我这里也是国际卡只能办一张，今年找了副主任，吧3个品牌都办了
13333333333 发表于 2010-7-22 02:34 http://bbs.xmxyk.net/images/common/back.gif
西安卡部？

ICBC_acqy 发表于 2012-3-24 00:22:25


哈哈哈~唉，无锡的卡部啊~~~还是没有市场化的思路。或者说，卡部在意的不是这个，而是利润。

ICBC_plendil 发表于 2012-3-24 00:53:07


无锡的卡部是全中国最烂的，那几个人审批的人不知道是不是脑子坏了，这里面最烂的是一个性陆的，无锡卡部批卡他们审批个人意愿超过卡部相关政策。建议省行甚至总行到无锡卡部进行相关综合审计。将相关不称职混日子的人清理出信用卡队伍。
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