ICBC_master0926
发表于 2012-3-19 21:23:08
事实就是1、有些银行碰到这类情况一般不予收取滞纳金和利息（你假设只有工行一家的卡，那就别发话！），第2、工行已答应冲掉，显然，这是可以操作的事情，关键在于银行愿不愿意人性化的操作！3、银行犯错的时候，客户可以谅解，为什么客户犯错的时候银行就不能谅解？这应该是对等的！ICBC多收我钱的时候，我可没向它收取如何惩罚性费用！
ICBC_master0926
发表于 2012-3-19 21:30:43
回复 23# jungle
没错，有些可以人性化操作，但他们就嫌烦，不愿意罢了！