我爱工行卡 发表于 2012-2-25 04:20:45

浦发信用卡金普卡没有境外紧急替代卡服务？

         
客服说向相关部门核实过，除了白金卡外，金普卡没有境外紧急替代卡服务。假设客户真在境外丢卡了，拨打VISA紧急电话，转发卡行直接拒绝？
         

ICBC_SDBQiqi 发表于 2012-2-25 05:09:53


看到过一份文件，类似关于境外紧急替代卡的发卡相关的内部流转表之类，应该是存在的。

ICBC_zhexi_sh 发表于 2012-2-25 09:23:06


打了几个电话去浦发，都说没这服务。浦发服务挺烂的，卡也没啥亮点

ICBC_光_kong 发表于 2012-2-25 12:35:01


浦发客服的其他业务部门的沟通是很不及时的，有很多业务都不知道，包括在知识库里也可能找不到
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