% B4 S9 b A$ y7 d6 B2 Y8 T招商银行信用卡系统升级通告
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0 k0 N `8 d' Q2 l* D尊敬的招商银行信用卡持卡人: . Q" C7 C5 X9 H2 Q9 e4 a1 s8 N
您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下: ) P# S2 u- l3 S' T! Z7 ^% K
一、信用卡消费:- S" B6 X# |$ y2 j7 l D- W
(一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。 ) g) }" Z3 V9 B: a
(二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。/ ^/ I! J) A }4 b! \8 ~$ }9 k3 Z6 F; W
二、信用卡还款 7 d; K4 _# o& X" J. g$ {1 L7 C
(一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。$ j1 D, s4 W, ~3 r. F6 x& d
(二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。- v2 N5 _5 C3 l, @
(三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。+ B: b( z1 K5 }# Q: G \
(四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。
3 Z; r. G5 P) F6 q7 Z( X (五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。
$ P( P# _; J. s) h8 j2 y& G (六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。& x/ d, D( I: `% z& m, D5 s9 M
三、服务渠道
$ I' @ ^) @- O (一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。" m2 x7 h- D3 \2 O* q0 K3 i
(二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。0 a6 p0 u" }6 I5 f0 \" Y; W
(三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。
3 G* o6 v& \ x( v/ H) f! D (四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。3 T% w% N5 ~. g d: S- h
四、其它主要影响
- c; `/ A( _* ?" g$ J' s1 t (一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。
' y d: y$ T# O+ `6 k% Q- }, C (二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。 1 J3 T: Y& {/ V9 q
(三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。
3 j" n2 `* @3 t( L7 k (四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。 : c) j8 Y5 o+ i& k! \
(五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。
" r; c$ @1 b7 O! f2 C% y% C (六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。 / E5 W3 h2 A& {3 f$ r( Q7 E
(七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。 ! Z V2 ~! g! Q8 ~
上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。
. H& a" W+ F; {' `$ R1 c 注1:部分网上支付仍可使用。
/ E. r7 T0 S. i. t 注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。
0 R- ?7 E1 z0 A6 @8 Z& Q* K招商银行股份有限公司) l" }- u( c& U5 ~. y. l8 B
二〇一一年七月二十二日; b9 A% w; g o! I: P9 c
http://creditcard.cmbchina.com/notice/120110629sjgg.htm
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