/ l6 u2 H$ b5 M6 e, E( V因为手头有一些外汇，考虑到中国银行的外汇服务比较专业，05年时想开一个中银理财，当时考虑省行服务会好一些，于是舍近求远，不在家门口的支行开，而到离家较远的山东省分行的营业厅去开，谁知这成了噩梦的开始。5 ?% ^+ i$ S' A( F
首先这张中银理财卡是用老的15位身份证开的，这在后来开通网银的时候成了一个缺陷，想要关联一些其他卡折，被告知其他的卡折都是18位身份证的，不能关联。因为定期存折和信用卡都是18位的，所以我在网银既不能定活互转，也不能用信用卡支付，还错过了很多中银信用卡网上支付的活动。/ X. X/ ]% H6 O) K
后来在卡优网请教了一些高手，得到了很多建议，如可以在理财卡上加开定期，结果去网点被告知不行，有卡友说在网银系统中可以把身份证号码由15位升到18位，结果被告知还是不行。想用其他卡折再开一个18位的网银，被告知还是不行。! n6 }$ a( q8 f# |- X g! _$ s
他们告知唯一的办法是，把老的理财卡销了，再用18位的身份证开一张新的理财卡才行。可是因为老卡有理财产品未到期，因此不能销卡，由于不同币种的理财产品到期时间不同，所以迟迟不能销卡。
( b* [2 d' @$ O这次春节后去取一些钱，正好再去问问网银的事情，楼下的人倒是不多，中银理财在二楼，还需要刷中银理财卡才能进入。应该有2个窗口，可是1个窗口在清点一些1元人民币纸币，所以不开，这样理财只剩下一个窗口，等待时间比楼下更长。% l9 M" t7 w2 H% |& W; l
等待的时候咨询了一下网银关联的事情，还是老样子，怎么都不行，还说已经此事已经报到总行，请我耐心等待，我已经等了2年了，中银还是让我等。7 N/ z* Z& u3 G
这时候，看到了一个新版理财卡的广告，于是问能否再开一张新的，还是不行。我说广告上写着可以换发新卡，不应该在等什么理财产品到期，于是很不情愿地电话问了一下我的理财经理,证明我是达标客户，这次总算说可以新开1张新版理财卡。; L% y- C, l5 y! k+ [% Q9 B
总算等到我了，先取5000美元，被告知二楼没钱，需要去一楼取，请稍等，谁知这一等又是15分钟，估计柜员趁机去一楼聊天了。整个二楼只有这一个窗口啊，后面5－6位理财客户只好一起等着，而另一个窗口按照5分钟清点100元的速度在清点1元纸币。, U& J2 f- j; R6 l
然后我提出用这张新理财卡开网银，为了避免麻烦，不告诉他我已有15位身份证的网银，结果总算开通了，心理那个激动啊，困扰了2年的问题终于解决了，结果先是关联信用卡成功，关联到定期存折时，被告知定期存折也是15位身份证的，所以不能关联。心里那个气呀，我早就要把这个定期存折关联到15位身份证的网银上，说存折是18位的不能关联，现在要关联到18位身份证的网银，又说定期存折是15位的。强忍怒火，先关联好其他卡，再拿出老的15位中银理财卡，让柜员关联，这次他无可推托了，只好关联。
( u4 \: A8 L+ n这次前后耗时近1个小时，总算把所有的卡折都挂到网银上去了，再一看身后，其他理财客户早就等不及了，去1楼大厅办理业务了。而另一个窗口依然不紧不慢的在清点1元的纸币。0 `7 a3 Y9 b0 V
看来中银山东省行确实有店大欺客的感觉，估计是不缺钱的原因。凡是复杂一些的业务，一律推托不能做，按照这里卡友的说法，其实很多业务应该都是可以办理的。
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发表于 2012-2-22 03:28:34
